Pour répondre aux demandes formulées par certains utilisateurs, ASPIC met à votre disposition une nouvelle offre de services.
Vous pouvez dorénavant nous solliciter pour vos besoins informatiques, qu’ils soient ponctuels (dépannage,…) ou structurels.
Nous pouvons notamment intervenir sur :
- Le Poste de Travail :
- Commande, paramétrage et installation,
- Dépannage matériel et logiciel,
- Assistance Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher)
- Les imprimantes :
- Jet d’encre, laser,
- Imprimantes locales ou réseau.
- Les serveurs :
- Mises à jour, dépannage, optimisation,
- Messagerie,
- Pare Feu, antivirus, antispam …,
- Sauvegardes.
- L’administration réseau (Microsoft Active Directory):
- Gestion de vos utilisateurs
- Droits d’accès
- Gestion de serveurs de fichiers
- Les smartphones/tablettes et téléphonie fixe :
- Commandes, paramétrage, mise à jour,
- Apple ou Android,
- Gestion de vos contrats et de vos incidents avec les opérateurs.
- Les liaisons télécom
- Conseil avant commande, gestion de l’installation,
- Gestion de vos contrats et de vos incidents avec les opérateurs.
Notre prestation peut faire l’objet d’une intervention isolée et donc d’une facturation ponctuelle ou bien d’un
accompagnement dans la durée. Dans cette hypothèse un contrat d’assistance vous sera proposé.
Si vous êtes intéressé, merci de contacter nos services au 02 35 88 54 00 ou par courriel à upr@uprouen.org.